Preguntas frecuentes

Las tres modalidades están disponibles: presencial en sala ejecutiva (San José), virtual en vivo por Zoom o Teams, y In-House en sus instalaciones. Cada curso publicado indica las modalidades en las que se ofrece, y usted elige al momento de inscribirse.

Sí. Al completar el programa se entrega un certificado institucional con valor curricular, emitido por CEDESO, que indica el nombre del participante, el programa, la duración en horas y la fecha.

En los programas abiertos el cupo lo define cada edición y aparece publicado. En los programas In-House recomendamos grupos de 12 a 20 participantes para que la metodología activa funcione; con grupos más grandes adaptamos la dinámica y ajustamos el precio por persona.

En la mayoría de los casos sí, siempre que el módulo tenga sentido por sí mismo. Escríbanos indicando cuál le interesa y le confirmamos la disponibilidad y el precio.

Los programas marcados como acreditables cuentan con certificación institucional con valor curricular. Si su organización necesita un aval específico ante alguna entidad, indíquelo al solicitar la propuesta y lo revisamos.

Al enviar el formulario de inscripción, su solicitud queda en estado «recibida» y recibe un correo de confirmación. El cupo se reserva cuando un asesor le contacta y valida los datos. Si la edición tiene cupo limitado, el orden de inscripción decide.

Coordinamos el pago con un asesor: transferencia bancaria, SINPE Móvil o facturación a nombre de la empresa con las condiciones que acordemos. No cobramos nada por el sitio web.

Sí. Escríbanos con la mayor anticipación posible. Las condiciones de cancelación y reprogramación se las confirmamos por escrito junto con la cotización, antes de que pague nada.

Le avisamos con antelación y le ofrecemos dos opciones: reprogramar a la siguiente edición o el reembolso completo. Nunca dejamos a nadie inscrito en un programa que no se va a impartir.

Depende del alcance: número de participantes, duración, cantidad de módulos, si hay que desplazarse fuera del Valle Central y si se requiere material impreso. Por eso cotizamos caso por caso. La propuesta llega con el desglose completo, sin costos ocultos.

Sí, cubrimos todo el territorio nacional. Los costos de traslado y hospedaje, cuando aplican, se detallan en la propuesta.

Una propuesta inicial en 2 horas hábiles. Si requiere un diagnóstico previo con entrevistas a las jefaturas, coordinamos una visita y tomamos unos días más.

Es lo que hacemos siempre. Trabajamos con sus procesos, su normativa interna y sus indicadores. En muchos casos usamos documentos y datos reales de la empresa como material de los ejercicios, con acuerdo de confidencialidad.

Los usamos únicamente para atender su solicitud: contactarle, preparar la propuesta y dar seguimiento. No los vendemos ni los compartimos con terceros. Tratamos sus datos conforme a la Ley 8968 de Costa Rica y puede solicitar su eliminación cuando quiera.

No. Solo enviamos correo comercial a quien se suscribe expresamente al boletín, y cada mensaje incluye un enlace para cancelar la suscripción en un clic. Si nos pidió una propuesta, recibirá los correos relacionados con esa solicitud, nada más.

Sí, para poder darle seguimiento: guardamos la conversación junto con los datos que usted decida compartir. No guardamos números de cédula, tarjetas ni datos bancarios, y le pedimos autorización expresa antes de registrar sus datos de contacto.