Liderazgo y Jefaturas

Formación integral de jefaturas y supervisores de primera línea.

Este programa combina el marco conceptual con ejercicios construidos sobre casos reales del mercado costarricense, de modo que los participantes terminen con herramientas aplicables a su operación y no con apuntes teóricos.

• Comprender el marco conceptual y su aplicación en la organización.
• Aplicar herramientas concretas a casos reales del puesto.
• Diseñar un plan de acción con indicadores para medir el avance.
• Incorporar buenas prácticas alineadas a la normativa costarricense.

Jefaturas, coordinaciones y profesionales responsables de esta área, así como quienes asumen la función por primera vez y necesitan una base sólida.

Módulo 1 · Marco conceptual

Fundamentos, terminología y errores frecuentes.

Módulo 2 · Diagnóstico

Herramientas para levantar la situación actual de la organización.

Módulo 3 · Herramientas de aplicación

Ejercicios guiados con casos reales.

Módulo 4 · Del diagnóstico al plan

Construcción del plan de acción con indicadores.

Módulo 5 · Taller integrador

Trabajo aplicado sobre el caso de la propia empresa, con retroalimentación.

Metodología activa: 30 % exposición y 70 % práctica. Los ejercicios usan la información que la empresa comparte (con acuerdo de confidencialidad), lo que permite que el grupo trabaje sobre sus propios retos y no sobre casos genéricos.